Často kladené dotazy
Jak mne informujete o stavu objednávky?
Čas poslední změny před 3 roky
Jakmile založíte objednávku, tak obdržíte automatický e-mail. Předpokladem je správné zadání e-mailové adresy. Upozorňujeme na časté chyby jako uvedení adresy @gmail.sk namísto @gmail.com, proto doporučujeme důslednou kontrolu zadávaných údajů.
Při každé změně stavu objednávky dostanete novou emailovou zprávu:
Zpracovává se - objedávka je zpracována, zboží se připravuje k odeslání, případně kontrolujeme díly podle VIN
K odeslání - objednávka se balí a bude předána kurýrovi na přepravu k zákazníkovi.
Vybavené - objednávka byla expedována. U většiny přepravních společností posíláme i číslo balíku pro jeho sledování (jako odkaz v emailu).
Také vás informujeme o stavu objednávky i přes SMS.